Användarvillkor

Allmänt

Välkommen till Jobbile, en tjänst för mobil arbetsorder och tidrapportering, som erbjuds av Jobbile AB, org.nr. 556965-5680, Löparvägen 14, SE-438 53 Hindås, Sverige till företag och organisationer.

Tjänstens omfattning och funktion specificeras på webbplatsen www.jobbile.com och i den dokumentation som finns tillgänglig när Tjänsten används.

Vänligen läs dessa Användarvillkor (”Villkor”) noggrant innan du använder tjänsten Jobbile. Användarvillkoren tillsammans med vår Integritetspolicy (“Policy”) styr ditt användande av Tjänsten.

Genom att skapa ett Jobbile konto (“Konto”) och använda Tjänsten accepterar du både dessa Villkor och Integritetspolicyn och har därmed ingått avtal med Jobbile AB. Eventuella tillägg till detta avtal ska godkännas skriftligen av Jobbile AB.

Du förstår vidare att det är ditt ansvar att se till att alla personer som använder Tjänsten via ditt Konto har läst, samtycker till och följer våra Villkor och Policy. Du är dock fullt ansvarig för all användning av Tjänsten relaterat till Kontot, oavsett vem som faktiskt använder Tjänsten.

Definitioner

Tjänsten		avser Jobbile -programvara, -applikationer, -webbplatser

Vi, Vår, Oss		avser Jobbile AB

Kunden		avser det företag eller organisation som står för affärsförhållandet med Jobbile AB.

Användare		avser personer med användarinloggning till Tjänsten via Kundens konto.

Licenser		avser antalet Användare som kan skapas på Kundens konto.

Användarinloggning		avser användarnamn och lösenord som används för att logga in till ditt Konto.

Innehåll, Data		avser allt innehåll (såsom jobbinformation, kunder, kontakter, foton, anteckningar, dokument, applikationsdata) som laddas upp, publiceras, överförs, lagras eller på annat sätt görs tillgängligt i Tjänsten genom Användaren

1 Krav för användning av Tjänsten

För att använda tjänsten måste du vara minst 18 år och i övrigt behörig att ingå avtal samt acceptera att vara bunden av Villkoren.

Du samtycker till att endast använda Tjänsten i enlighet med de Villkor som fastställs i detta avtal, eventuell tillämplig lagstiftning, förordningar, föreskrifter eller allmänt erkända seder eller riktlinjer.

Du förstår och ansvarar för att allt Innehåll som du lagrar i Tjänsten

följer gällande lagar och bestämmelser avseende Innehåll och kommunikation t. ex beträffande Personuppgifter och Upphovsrättsregler. Kunden är personuppgiftsansvarig i förhållande till de personer vars personuppgifter registreras och lagras i Tjänsten
inte strider mot god etik eller på annat sätt kan uppfattas som diskriminerande, stötande, obscent eller oanständigt.

Abonnemang är obligatoriskt för användning av Tjänsten efter att tiden för provperioden löpt ut och du ansvarar för att Tjänsten betalas enligt Villkoren i detta avtal.

En användarinloggning är personlig och får inte delas av flera personer dvs flera personer får inte logga in till Kontot med samma Användarinloggning.

DU FÖRSTÅR OCH ACCEPTERAR ATT ANVÄNDANDET AV TJÄNSTEN SKER UTESLUTANDE PÅ DITT EGET ANSVAR OCH RISK SAMT ATT TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS I “BEFINTLIGT SKICK” OCH “I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”

2 Konto och Användarinloggning

Genom att skapa ett konto får du tillgång till Tjänsten via en unik Användarinloggning. Du kan sedan via ditt konto tilldela fler personer tillgång till kontot genom att köpa fler Licenser.

Du ansvarar för att din användarinloggning dvs användarnamn och lösenord inte sprids eller görs tillgängliga för obehöriga personer. Skulle ett lösenord hamnat i orätta händer, spridits eller förlorats, är du skyldig att omgående byta lösenord detsamma gäller för alla Användare på ditt konto.

Du ansvarar själv för att säkerhet och sekretess upprätthålls på ditt konto och för alla aktiviteter som sker på eller via ditt konto. Vid uppkomst av eller misstanke om eventuella säkerhetsöverträdelser är du skyldig att utan dröjsmål meddela Jobbile AB.

I samband med beställning av abonnemang och för fortsatt användning av tjänsten efter provperioden åtar du dig att uppge och upprätthålla korrekta och fullständiga uppgifter kopplade till Kontot såsom e-post, telefonnummer, kontaktperson, faktureringsadress.

3 Provperiod och Abonnemangets giltighet

Tjänsten kan användas gratis utan abonnemang under provperioden med begränsning av en (1) provperiod per företag eller organisation. Provperiodens längd anges i samband med att du skapar konto. Om du väljer att inte beställa ett Abonnemang stängs kontot automatiskt ned när provperioden är slut.

Abonnemanget börjar att gälla från det datum beställning görs via Kunds Konto och med den betalningsperiod som väljs vid beställningstillfället. Gällande abonnemangsperiod står specificerad på fakturan. Abonnemanget förlängs automatiskt vid varje abonnemangsperiods upphörande med tidigare gällande betalningsperiod.

4 Avgifter och betalningsvillkor

Abonnemangsavgift betalas i förskott och skall ske mot betalning av faktura senast 20 dagar från fakturadatum. Det förekommer ingen återbetalning av i förskott erlagda avgifter.

Vid uppgraderingar av Tjänsten under innevarande abonnemangsperiod såsom ökning av antalet Licenser och/eller tillägg av Integration tas avgift ut från första dagen i månaden för sådan tilläggsbeställning medan nedgraderingar av Tjänsten såsom minskning av antalet Licenser börjar att gälla först vid nästa betalningsperiod.

Eventuella invändningar mot fakturan ska inkomma inom 14 dagar från fakturadatum annars anses fakturan accepterad.

Du godkänner användande av e-post (via en e-postadress som du angett) eller annan elektronisk överföringsmetod för fakturor och påminnelser.

Alla priser kan förändras inför kommande abonnemangsperiod. Prisändringar kan meddelas via Tjänsten och/eller via e-post

Moms och i förekommande fall faktureringsavgift tillkommer på alla priser för Tjänsten.

5 Utebliven betalning

Om faktura ej betalas i tid skickas en påminnelse och påminnelseavgift tas ut med 60 kr via e-post. Om betalning inte är gjord inom 30 dagar från fakturans förfallodatum kommer kundens konto att stängas ned till dess att full betalning erhållits. Efter 60 dagar från fakturans förfallodatum raderas allt Innehåll kopplat till Kunds konto

6 Förändringar och tillgänglighet av Tjänsten

Jobbile AB har rätt att förbättra och uppdatera Tjänsten löpande, inklusive men inte begränsat till tillägg av funktioner, borttagande av funktioner, förändring av design. Förändringar kan komma att ske utan förvarning och påverka tidigare Innehåll på ditt Konto. För att Tjänsten fortsättningsvis ska fungera korrekt kan det kräva senaste versionen av programvaran samt kompatibla enheter. Du samtycker till att det är ditt ansvar att leva upp till detta krav.

Tjänsten är normalt tillgänglig dygnet runt sju dagar i veckan. Vi förbehåller oss rätten att från tid till annan begränsa användandet av tjänsten på grund av nödvändigt tekniskt förbättrings- eller underhållsarbete. Vi kommer verka för att dessa avbrott blir så korta och få som möjligt.

7 Teknisk support

Användare har möjlighet att i skälig omfattning erhålla kostnadsfri support via e-post på support@jobbile.se. Denna support avser huvudsakligen eventuella tekniska brister eller felaktigheter.

Du accepterar att Jobbile ABs supportteam kan logga in på ditt konto för att diagnostisera och åtgärda eventuella problem.

8 Begränsning i tjänsten

Mängden data som lagras i Jobbile ska vara rimlig för ett mindre företag. Lagringsutrymmet för bilder och uppladdade filer är maximalt 5 GB per Konto. Du kan bli kontaktad av oss när ditt konto överstiger tillåtet lagringsutrymme för att överenskomma om lämplig lösning för att du inte ska överskrida lagringsutrymmet. Exempel på sådan lösning kan vara radering av äldre ovidkommande bilder eller att köpa till ytterligare lagringsutrymme.

9 Uppsägning och hävning

Du kan när som helst säga upp detta avtal. Uppsägningen innebär att en förlängning inte kommer till stånd. Det sker ingen återbetalning av den i förskott betalda avgiften.

Utebliven betalning av faktura räknas inte som uppsägning.

Uppsägningen ska skickas till oss via e-post till support@jobbile.se och inkomma senast sista dagen för innevarande abonnemangsperiod. Uppsägningen träder i kraft i samband med att den bekräftas av oss via e-post.

Vi förbehåller oss rätten att utan angivande av skäl stänga av enskilda Användare från Tjänsten, avsluta Kundens konto samt att med omedelbar verkan säga upp detta avtal. Skäl för sådant agerande från vår sida kan omfatta, men inte begränsas till, brott mot dessa Villkor, misstanke om lagöverträdelser, missbruk av Tjänsten, krav från myndigheter

Vid avtalets upphörande kommer inget Innehåll att raderas. Det finns då möjlighet att återaktivera ditt konto om du ångrar dig. Vi garanterar dock inte efter avslutande av Konto att behålla din Data längre än 30 dagar eller att det inte sker någon förlust av Data i samband med eventuell återaktivering av ditt Konto. Det är ditt ansvar att kopiera och ta backup på det Innehåll du behöver innan Kontot avslutas. På Kundens begäran raderas allt Innehåll kopplat till Kontot i direkt samband med uppsägning.

10 Person- och företagsuppgifter

Avseende behandling av personuppgifter i Tjänsten gäller vad som anges i personuppgiftsbiträdesavtalet i bilaga 1 och dess underbilagor. Med ”Personuppgiftsansvarig” i personuppgiftsbiträdesavtalet avses Kunden. Med ”Personuppgiftsbiträde” avses Jobbile AB

Du accepterar i och med godkännandet av dessa Villkor att Jobbile AB registrerar dina uppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy

11 Begränsning av Ansvar och Skadestånd

Jobbile AB ansvarar inte för direkta eller indirekta skador till följd av användningen av Tjänsten. Ansvarsbegränsningen omfattar, men begränsas inte till, utebliven vinst, driftsavbrott, följdskador, förlust av data, skada på annan program- eller hårdvara samt annan ekonomisk skada i samband med användningen av eller oförmåga att använda Tjänsten.

Denna ansvarsbegränsning gäller inte om Jobbile AB agerat grovt vårdslöst eller orsakat skada genom uppsåtlig handling.

Du accepterar utryckligen att Jobbile AB och dess närstående bolag, dotterbolag, direktörer, styrelse, anställda, agenter, affärspartner och licensgivare, inte anvarar gentemot dig för någon direkt eller indirekt skada eller följdskada, inklusive, men inte begränsat till, skadestånd för vinstbortfall, förlust av goodwill, användning, data, kostnad för införskaffande av utbytestjänster, eller för införskaffande av utbytestjänster, eller andra icke-materiella skador(även om Jobbile AB har uppmärksammats på risken för sådana skador), som uppstår till följd av: (I) användning eller oförmåga att använda Tjänsten; (II) ändringar i Tjänsten eller tillfälligt eller permanent upphörande av Tjänsten eller del därav; (III) obehörig åtkomst eller ändring av dina överföringar eller data på eller genom Tjänsten; (IV) radering eller korruption av, eller underlåtenhet att spara och/eller att skicka eller ta emot dina överföringar eller data på eller genom Tjänsten; (V) uttalanden eller uppträdande från tredje part på Tjänsten; samt (VI) annan omständighet hänförlig till Tjänsten.

Eventuell ersättning kan aldrig bli större än den i förskott erlagda avgiften för tjänsten de senaste 12 månaderna.

12 Friskrivningar

Vi följer bästa praxis med riktlinjer och rutiner för att förhindra förlust av data men kan inte göra några garantier att det inte blir någon förlust av data oavsett hur det orsakats.

Jobbile AB lämnar inga garantier att tjänsten är felfri eller att eventuella fel eller brister kommer att åtgärdas och du accepterar att Jobbile AB när som helst kan ta bort Tjänsten. Vi garanterar inte heller att Tjänsten kommer att uppfylla Användarens krav, fungerar korrekt med ditt val av utrustning, system eller inställningar, utan avbrott eller utan fel.

Jobbile AB kontrollerar inte flödet av information till eller från Jobbile AB och andra delar av Internet. Sådant flöde av information beror på resultatet av Internet-tjänster som tillhandahålls eller kontrolleras av tredje part. Ibland kan åtgärder eller uteblivna åtgärder av tredje part försämra eller störa användarens uppkoppling till Internet (eller delar därav). Jobbile AB har vidtagit erforderliga tekniska och säkerhetsmässiga åtgärder som bedöms lämpliga för att åtgärda och undvika sådana händelser men Jobbile AB kan inte garantera att avbrott inte kommer att ske. Jobbile AB skall inte hållas ansvarig för utförandet eller icke-utförandet av Internet-tjänster.

13 Upphovsrätt och äganderätt

Du accepterar att Jobbile AB och dess licensgivare äger alla juridiska rättigheter och intressen i och till Tjänsten med undantag för data som laddats upp av Kunden och dess Användare. Jobbile AB har full äganderätt och upphovsrätt till Tjänsten Jobbile och programvaran i nuvarande och framtida versioner. Dessa rättigheter är skyddade av svensk och internationell lagstiftning. Användaren erhåller genom dessa villkor endast en icke exklusiv, icke överlåtbar, tidsbegränsad rätt att använda tjänsten i enlighet med de villkor som fastställs i detta avtal och har därmed inte rätt att göra anspråk på några övriga rättigheter till dessa. Detta gäller även den dokumentation som hör till Tjänsten, såväl tryckt som elektronisk. Ingen del av Tjänsten får kopieras eller förändras i någon form eller med några medel.

14 Ändring av Villkoren

Jobbile AB kan göra ändringar i Villkoren i detta avtal från tid till annan. Den gällande versionen av dessa Villkor finns tillgänglig på www.jobbile.com och du ansvarar för att regelbundet besöka vår webbplats för att hålla dig uppdaterad om innehållet i dessa Villkor. Du förstår och accepterar att om du använder Tjänsten efter det att Villkoren ändrats så kommer vi att bedöma din fortsatta användning som ett accepterande av förändringarna.

15 Överlåtelse

Kundens rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal får inte överlåtas till tredje man utan Jobbile AB:s skriftliga samtycke.

Jobbile AB äger rätt att överlåta samtliga eller delar av sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till tredje man. Jobbile AB äger vidare rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa Villkor.

16 Force Majeure

Parts åtagande gäller med reservation för händelser utanför parts kontroll såsom krig, terrordåd, arbetskonflikt, sabotage, eldsvåda, vattenskada, inbrott, myndighetsingripande eller liknande som försvårar eller omöjliggör för part att fullgöra sina åtaganden enligt detta avtal

17 Tvist och Tolkning av avtalet

Tvist angående dessa Villkor ska i första hand avgöras genom medling av parterna utsedda representanter. Om parterna inte lyckas nå en överenskommelse ska tvisten slutligen avgöras av Göteborgs tingsrätt med tillämpning av svensk lag.

Om någon del av dessa Villkor skulle vara ogiltig eller icke verkställbar skall den delen tolkas i enlighet med tillämplig lagstiftning och, i största möjliga mån, parternas ursprungliga avsikter, och resterande delar ska fullt ut äga fortsatt tillämpning. Jobbile ABs underlåtelse att genomdriva en rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor utgör inte ett avstående av dessa eller andra rättigheter och bestämmelser.

18 Övrigt

Dessa Villkor gäller från 2018-05-25 och ersätter alla tidigare Villkor

Bilaga 1

PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL

Definitioner

Definitioner som används i detta Avtal men som inte är definierade ska tolkas i enlighet med Användarvillkoren

Begrepp och definitioner i detta Avtal ska tolkas och tillämpas i enlighet med Tillämplig dataskyddslagstiftning. Detta innebär bland annat följande:

Behandling		avser en åtgärd eller kombination av åtgärder beträffande personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, oberoende av om de utförs automatiserat eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.

Tillämplig dataskyddslagstiftning		avser Europaparlamentets och Rådets förordning (EU) 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG och de nationella lagar som stiftas till följd av denna förordning. ”Tillämplig dataskyddslagstiftning” inkluderar även bindande vägledningar, utlåtanden, rekommendationer och beslut från tillsynsmyndigheter, domstol eller annan myndighet.

Personuppgiftsansvarig		den som på egen hand eller tillsammans med andra, fastställer ändamål och medel för behandlingen av personuppgifterna.

Personuppgiftsbiträde		avser den som behandlar personuppgifter på uppdrag av den Personuppgiftsansvarige

Personuppgifter		varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person, varvid en identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras, särskilt med hänvisning till en identifikator som ett namn, ett identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift eller online-identifikatorer eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.

Personuppgiftsincident		avser en säkerhetsincident som leder till oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust eller ändring eller till obehörigt röjande av eller obehörig åtkomst till de personuppgifter som överförts, lagrats eller på annat sätt behandlats.

BILAGOR TILL PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTALET

Instruktioner för behandling av personuppgifter	Underbilaga 1

I förväg godkända underbiträden	Underbilaga 2

INNEHÅLL OCH SYFTE

Den Personuppgiftsansvarige och Personuppgiftsbiträdet har ingått ett avtal (nedan kallat Användarvillkor) angående de tjänster som Personuppgiftsbiträdet ska tillhandahålla den Personuppgiftsansvarige. Med anledning av dessa Användarvillkor kommer Personuppgiftsbiträdet att behandla personuppgifter för Personuppgiftsansvariges räkning. Detta Avtal har upprättats för att bland annat uppfylla kravet i artikel 28 i dataskyddsförordningen om att det ska finnas ett skriftligt avtal mellan en personuppgiftsansvarig och ett personuppgiftsbiträde för behandlingen av personuppgifter.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Den Personuppgiftsansvarige garanterar att denne har rätt att behandla personuppgifter samt att behandlingen är i enlighet med Tillämplig dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsbiträdet åtar sig att endast behandla personuppgifter i enlighet med Användarvillkoren och med den Personuppgiftsansvariges instruktioner enligt bilaga 1 i detta Avtal. Personuppgiftsbiträdet ska vid behandlingen av personuppgifter följa Tillämplig dataskyddslagstiftning.

I syfte att uppfylla Personuppgiftsbiträdet skyldigheter i tillhandahållandet av tjänsten enligt Användarvillkoren kommer Personuppgiftsbiträdet vid behov att göra en kopia av Personuppgiftsansvarigs databas för att utföra tester i sådan kopia istället för direkt i Personuppgiftsansvarigs databas. Denna kopia av Personuppgiftsansvarigs databas kommer att sparas av Personuppgiftsbiträdet i 14 dagar efter slutförandet av sådana tester och kommer sedan automatiskt att raderas av Personuppgiftsbiträdet.

Personuppgiftsbiträdet ska omedelbart informera den Personuppgiftsansvarige om Personuppgiftsbiträdet saknar instruktion om hur denne ska behandla personuppgifter i en specifik situation eller om en instruktion enligt detta Avtal eller i annat fall strider mot Tillämplig dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsbiträdet får inte, utan föreläggande från relevant myndighet eller tvingande lagstiftning:

utlämna eller på annat sätt göra personuppgifter som behandlats enligt detta Biträdesavtal tillgängliga för tredje part utan föregående skriftligt medgivande från den Personuppgiftsansvarige
ändra metod för behandling,
på något annat sätt behandla personuppgifter för andra ändamål än de som anges i Användarvillkoren.

ÖVERFÖRING TILL TREDJE LAND

Den Personuppgiftsansvarige godkänner att Personuppgiftsbiträdet får anlita underbiträden inom och utanför EU/EES och får överföra personuppgifter utanför EU/EES.

Om överföring av personuppgifter till mottagare utanför EU/EES enligt lag är tillåten om särskilt avtal ingåtts (eller andra åtgärder vidtagits) i syfte att upprätthålla adekvat skyddsnivå och Personuppgiftsbiträdet kan visa att sådant avtal finns (eller sådana åtgärder har vidtagits), har Personuppgiftsansvarig inte rätt att neka sådan överföring.

SÄKERHET

Personuppgiftsbiträdet ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter som behandlas. Åtgärderna ska innebära en säkerhetsnivå som överensstämmer med Tillämplig dataskyddslagstiftning och som är lämplig med beaktande av:

de tekniska möjligheter som finns,
vad det skulle kosta att genomföra åtgärderna,
de särskilda risker som finns med behandlingen av personuppgifterna och
hur pass känsliga de behandlade personuppgifterna är.

Avtalade åtgärder, vilka uppfyller denna punkt, ska åstadkomma en säkerhetsnivå som Personuppgiftsansvarig bedömer lämplig.

Med beaktande av den senaste utvecklingen, genomförandekostnaderna och behandlingens omfattning, sammanhang och ändamål samt riskerna för fysiska personers rättigheter och friheter, ska Personuppgiftsbiträdet vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig i förhållande till risken, inbegripet, när det är lämpligt

pseudonymisering och kryptering av personuppgifter,
förmågan att fortlöpande säkerställa konfidentialitet, integritet, tillgänglighet och motståndskraft hos de system och tjänster som behandlar personuppgifter,
förmågan att återställa tillgängligheten och tillgången till personuppgifter i rimlig tid vid en fysisk eller teknisk incident, och
ett förfarande för att regelbundet testa, undersöka och utvärdera effektiviteten hos de tekniska och organisatoriska åtgärder som ska säkerställa behandlingens säkerhet.

SEKRETESS

Personuppgiftsbiträdet är skyldigt att säkerställa att endast personer som har ett direkt behov av tillgång till Personuppgifter för att kunna infria Personuppgiftsbiträdets åtaganden i enlighet med Användarvillkoren har tillgång till sådan information. Personuppgiftsbiträdet ska se till att samtliga anställda, konsulter och övriga som är involverade i behandlingen är bundna av sekretess samt att de är informerade om hur behandling av personuppgifterna får ske.

UNDERBITRÄDEN

För att Personuppgiftsbiträdet ska kunna uppfylla skyldigheterna enligt Användarvillkoren och detta Avtal har Personuppgiftsbiträdet rätt att anlita underbiträde. Den Personuppgiftsansvarige samtycker till att de underbiträden som listas i bilaga 2 till detta Avtal kan komma att anlitas som underbiträde. Om Personuppgiftsbiträdet avser att lägga till ett underbiträde kommer Personuppgiftsbiträdet att informera om detta så att den Personuppgiftsansvarige har möjlighet att göra invändningar mot sådana förändringar.

Om Personuppgiftsbiträdet anlitar underbiträde åtar sig Personuppgiftsbiträdet att teckna ett avtal för hanteringen av personuppgifter med underbiträdet, varigenom underbiträdet åläggs samma skyldigheter som enligt detta Avtal åligger Personuppgiftsbiträdet. Personuppgiftsbiträdet åtar sig att skriftligen informera Personuppgiftsansvarig innan underbiträde anlitas.

ASSISTANS

Personuppgiftsbiträdet ska, med hänsyn taget till Behandlingens art, hjälpa Personuppgiftsansvarig genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, i den mån detta är möjligt, så att Personuppgiftsansvarig kan fullgöra sin skyldighet att svara när den Registrerade vill utöva sina rättigheter.

Personuppgiftsbiträdet ska bistå Personuppgiftsansvarig med att se till att den Personuppgiftsansvarige kan uppfylla sina rättsliga skyldigheter som personuppgiftsansvarig enligt Tillämplig dataskyddslagstiftning.

GRANSKNING

Den Personuppgiftsansvarige äger rätt att, själv eller genom tredje man, genomföra revision gentemot Personuppgiftsbiträdet eller på annat sätt kontrollera att Personuppgiftsbiträdets behandling av personuppgifter följer detta Avtal. Vid sådan revision eller kontroll ska Personuppgiftsbiträdet ge Personuppgiftsansvarige den assistans som behövs för genomförandet.

PERSONUPPGIFTSINCIDENT

Vid en personuppgiftsincident som omfattar personuppgifter som behandlas på uppdrag av den Personuppgiftsansvarige ska Personuppgiftsbiträdet omedelbart undersöka incidenten och vidta lämpliga åtgärder för att mildra dess potentiella negativa effekt och förhindra upprepning. Personuppgiftsbiträdet ska även omedelbart tillhandahålla Personuppgiftsansvarig en beskrivning av incidenten. Beskrivningen ska åtminstone

beskriva personuppgiftsincidentens art, inbegripet, om så är möjligt, de kategorier av och det ungefärliga antalet registrerade som berörs samt de kategorier av och det ungefärliga antalet personuppgiftsposter som berörs,
förmedla namnet på den person som kan tillhandahålla mer information eller svara på frågor,
beskriva de sannolika konsekvenserna av personuppgiftsincidenten, och
beskriva de åtgärder som Personuppgiftsbiträdet har vidtagit eller föreslagit för att åtgärda personuppgiftsincidenten, inbegripet, när så är lämpligt, åtgärder för att mildra dess potentiella negativa effekter.

AVTALETS UPPHÖRANDE

Villkoren i detta Avtal ska gälla så länge Personuppgiftsbiträdet behandlar personuppgifter på uppdrag av den Personuppgiftsansvarige.

Om detta Avtal upphör att gälla ska Personuppgiftsbiträdet upphöra med Behandlingen av Personuppgifter och, efter den Personuppgiftsansvariges önskemål, radera eller återsända alla Personuppgifter till den Personuppgiftsansvarige och radera befintliga kopior, såvida inte Tillämplig dataskyddslagstiftning eller nationell rätt kräver att Personuppgifterna lagras. Personuppgiftsbiträdet ska säkerställa att Underbiträde vidtar samma åtgärder.

Underbilaga 1 – Instruktioner för behandling av personuppgifter

Syfte och ändamål Ändamål för vilka personuppgifterna ska behandlas av Personuppgiftsbiträdet	Syftet med behandlingen är att Personuppgiftsbiträdet ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt Användarvillkoren, detta Biträdesavtal och/eller underavtal.
Kategorier av personuppgifter Personuppgifter som ska behandlas av personuppgiftsbiträdet.	Kategorier av personuppgifter kan variera beroende på vilken information som den Personuppgiftsansvarige väljer att ange. Exempel på personuppgifter som kommer att behandlas: Personliga kontaktuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, e-post, personnummer Användarnamn, foton, uppgifter om anställning, Faktureringsinformation såsom kundnummer, adress, referens
Kategorier av registrerade Kategorier av registrerade som Personuppgiftsbiträdet kommer att behandla personuppgifter om.	Den Personuppgiftsansvarige, Användare, den Personuppgiftsansvariges kunder, anställda samt andra kategorier av registrerade vars personuppgifter som den Personuppgiftsansvarige beslutar om
Typ av behandling Behandlingsverksamheter som ska utföras av personuppgiftsbiträdet.	Personuppgiftsbiträdet hanterar personuppgifter som en del av tillhandahållande av tjänsten enligt Användarvillkoren, inklusive överföring av data mellan Tjänsten och affärssystem, ha tillgång till personuppgifter i samband med support enligt Användarvillkoren och för övrigt hantera personuppgifter för att uppfylla Användarvillkoren.
Plats för behandling Alla länder där personuppgifter behandlas av personuppgiftsbiträdet och, i förekommande fall, av Underbiträde.	Plats för behandlingen varierar beroende på vilka funktioner som används av den Personuppgiftsansvarige. I underbilaga 2 finns en översikt av länder för behandling
Säkerhet	Personuppgiftsbiträdet har implementerat tillräckliga processer och rutiner för behandlingen av personuppgifter. All överföring av data är krypterad.

Underbilaga 2 – I förväg godkända underbiträden

Namn	Land
Redpill Linpro AS	Sverige, Norge
The Rocket Science Group	USA (Privacy Shield)